আইনি নথি

995 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা বাংলায়

995-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং গেম খেলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়মাবলী 995 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।


মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

দীর্ঘ নথি পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে ধারণা নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

995-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তির মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক ও আপনার নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস উইথড্র করতে হলে শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা 995-এর দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং

995 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ একাধিক সুরক্ষা টুল পাওয়া যায়। গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সচেতনতা আমাদের অগ্রাধিকার।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

নিচের প্রতিটি বিভাগ 995-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

995 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। এই নথিটি 995 এবং প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ে বোঝার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

995 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না বোঝার কারণে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না। অস্পষ্ট বিষয়ে সাপোর্ট টিমের কাছে জিজ্ঞেস করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

995-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অপরের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক কোনো লগইন বা কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে 995 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার হারানোর ক্ষেত্রে 995 দায়ী থাকবে না যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে হয়।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

995-এ গেম খেলার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 995 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য সাধারণত নিচের নথিগুলোর একটি প্রয়োজন হয়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

KYC একবার সম্পন্ন হলে বারবার করতে হয় না। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের সুরক্ষার জন্য করা হয়।

KYC যাচাই না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। 995 বড় জয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৪. ডিপোজিট শর্ত

995-এ ডিপোজিট করতে হলে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ই-ওয়ালেট ও ক্রিপ্টোকারেন্সি সহ একাধিক পদ্ধতি সমর্থিত।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ক্ষেত্রে ফান্ড ফেরত দেওয়া হতে পারে।
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়া ব্যর্থ হলে সাপোর্ট টিমকে জানান — আপনি দ্বিগুণ চার্জ হলে প্রমাণসহ জানালে সমাধান করা হবে।
  • অবৈধ অর্থ বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

995 ডিপোজিট চার্জ নেয় না, তবে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে — এটি সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি।

৫. উইথড্র শর্ত

উইথড্র করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উইথড্র শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সম্ভব হলে সেই একই পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে জিতলে উইথড্রের আগে সেই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • দৈনিক ও মাসিক উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের ভিআইপি স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত কয়েক ঘণ্টা থেকে কয়েক কার্যদিন সময় লাগতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 995 উইথড্র সাময়িক আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

মনে রাখুন: জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে 995 উইথড্র বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

995-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তগুলো পড়া বাধ্যতামূলক।

  • প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — এটি পূরণ না করলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে। একই বোনাস একাধিকবার নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিপিএন বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাস অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস দিয়ে নির্দিষ্ট গেমে বাজি রাখার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — বিস্তারিত প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
  • 995 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 995-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. ভিআইপি প্রোগ্রাম শর্ত

995-এর ভিআইপি প্রোগ্রাম নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। ভিআইপি পয়েন্ট অর্জন ও স্তর পরিবর্তনের নিয়মাবলী প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

  • ভিআইপি পয়েন্ট শুধুমাত্র আসল অর্থে বাজি রাখার মাধ্যমে অর্জিত হয়, বোনাস বাজি থেকে নয়।
  • 995 নিয়ম লঙ্ঘনকারী খেলোয়াড়ের ভিআইপি স্তর কমানো বা সুবিধা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ভিআইপি সুবিধাগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয়।
  • 995 ভিআইপি প্রোগ্রামের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে এবং সেই মতো সদস্যদের অবহিত করবে।

৮. গেমিং বিধিমালা

995-এর সকল গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে চলে এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 995 সংশোধনের অধিকার রাখে।
  • কোনো সফটওয়্যার বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে জয় পেলে সেই পরিমাণ বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি বাতিল নাও হতে পারে — এটি গেমের নিয়মের উপর নির্ভরশীল।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সতর্কতা: নিচের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার পরিকল্পনা করে বাজি রাখা (বোনাস হান্টিং/আর্বিট্রেজ)।
  • গেম সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • জালিয়াতি বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে কোনো সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি দেওয়া বা অসদাচরণ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রতিবন্ধকতা এড়ানোর চেষ্টা করা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদানের অধিকার 995 সংরক্ষণ করে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

995 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

995 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিবার্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।

995-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে আসল অর্থে ডিপোজিটকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

995 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


শর্তাবলী পড়া হয়েছে?

শর্তাবলীতে সম্মত হলে 995-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে সম্মত হলে নিবন্ধন করুন এবং 995-এর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English